|
06.02.10
Власть. На потерять доверия
В четверг, 4 февраля, главный федеральный инспектор в Воронежской области Сергей Чабан провел информационно-методическое совещание с руководителями территориальных общественных приемных полномочного представителя Президента РФ в ЦФО.
Фото Михаила Вязового. Сейчас в области в общей сложности функционирует 33 общественные приемные. По оценке Сергея Чабана, большая часть вопросов в прошлом году разрешена через общественные приемные положительно. По каждому обращению шла кропотливая серьезная работа в рамках законодательного поля. «Сразу хочу сказать, что у нас нет и не должно быть критерия по отсеиванию обращающихся. Нас интересуют не голые цифры, мы за ними не гонимся. Принцип один: каждый человек, который обращается в общественную приемную полномочного представителя, должен получить четкий ответ на волнующий его вопрос», –говорил главный федеральный инспектор. Важно, отметил Сергей Чабан, выстроить свою работу так, чтобы не потерять доверие людей. Для этого надо не давать чиновникам бездействовать, активнее сотрудничать с органами государственной власти и местного самоуправления. По мнению главного федерального инспектора, очень много обращений самых элементарных, особенно в небольших городках, в сельской местности, например, течет крыша у пожилого человека, не работает водопровод или в аварийном состоянии электропроводка. Такие вещи на местах, совместно с органами власти, достаточно быстро разрешаются. Очень многие люди после обращения в общественные приемные и решения их проблем пишут благодарственные письма. Нужен анализ: кто, где и как реагирует на обращения граждан. И никоим образом не должно быть "соревнования" с другими общественными приемными. Люди, считает Сергей Чабан, сами выберут ту приемную, которой больше доверяют. В ходе совещания был выработан единый подход к организации деятельности общественных приемных, определен порядок действий руководителей по организации работы с обращениями граждан, приему посетителей. Участникам совещания был представлен новый руководитель региональной общественной приемной - Александр Панин.
Автор: Валерий Казанов. Источник: "Коммуна", N 17 (25448), 06.02.10г.
Источник: Газета "Коммуна"
[Последние]
[Архив]
© Информсвязь, 2012
|