 |
12.02.11
Кто хочет быстро сорвать куш?
Права потребителя | Их отстаивали в течение 2010 года сотрудники Роспотребнадзора Журналисты привыкли к четким, эмоциональным, порой резким выступлениям руководителя Роспотребнадзора Михаила Чубирко. Стиль его выступлений характерен не только для пресс-конференций, но и коллегий управления, где подводятся, например, итоги прошедшего года. Вот и на минувшей, он жестко «прошелся» по предпринимателям, которые вместо честного ведения бизнеса лишь стремятся к наживе, сказал о коммунальщиках, грубо нарушающих права жильцов, не забыл и о тех кредитных организациях, которые стараются максимально "выдоить" своих клиентов.
После указания Президента Медведева "не кошмарить бизнес" возникла странная ситуация. Сотрудники Роспотребнадзора резко сократили число проверок, в случае крайней необходимости спрашивают разрешение прокуратуры, в пять раз (с 30 до 6 дней) сократили время на получение санитарно-эпидемиологических заключений.
А что же партнеры? На территории Воронежской области должны были представить уведомления о своей деятельности в общей сложности 2971 юридическое лицо и индивидуальный предприниматель. Фактически уведомили сотрудников управления 1697. Остальные, очевидно, решили уйти в тень, то есть "наваривать бабло", но ни налоги не платить, ни быть ответственным за то, что они делают.
Печально, когда взращиваемый "средний класс" страны составляют такие вот люди.
Об этом с горечью сказал на коллегии тот, кто по долгу службы защищает и пестует этот класс – руководитель общественной организации "Опора России" Сергей Наумов: "Сегодня у нас две группы предпринимателей. Одни хотят работать честно, другие - быстро сорвать куш, убежать на другое место и там повторить все сначала".
Большое число таких "проказников" действует в доброй трети районов Воронежской области - Россошанском, Ольховатском, Кантемировском, Подгоренском, Борисоглебском, Калачеевском, Грибановском, Поворинском и других.
На коллегии была отмечена тревожная тенденция. С каждым годом растет число обращений граждан в Роспотребнадзор. В 2010 году их количество достигло 5558. Причем, почти пятая часть обращений появилась здесь ошибочно - люди жалуются на все непорядки, случившиеся в их жизни.
О чем это говорит? О растерянности и дезориентированности жителей - они просто не знают, куда обратиться. А поскольку слышали, что сотрудники управления активно работают с жалобами, им и направляют письма. Однако в ближайшие месяцы их число, вероятно, не уменьшится. Запрещение проводить проверки чаще, чем раз в три года, развязало руки тем, кто в погоне за прибылью будет выбрасывать на рынок все, что ни попадя. Мясо и молоко от больных животных, неизвестно где и как выращенные фрукты и овощи, продукцию, изготовленную на непонятно каких предприятиях - если прежде все это жестко контролировалось санитарной службой, то теперь руки у нее связаны .
На первом этаже многоквартирного дома некий предприниматель, например, купил две смежные квартиры, перевел их в статус нежилых помещений, теперь вышибает там стены и готовит площади для продажи. Естественно, жильцы в тревоге, пытаются узнать, что здесь будет (магазин, склад, ветклиника или ночной клуб), но предприниматель отсылает любопытных по известному адресу.
Естественно, мнения жильцов никто не спрашивал, районная Управа на их вопросы не отвечает. Если раньше Роспотребнадзор немедленно вмешивался в ситуацию, то теперь это ему запрещено. Вмешается, когда от жильцов пойдут жалобы, и начнутся (в лучшем случае) тягомотные судебные разбирательства, которые, как правило, выиграет предприниматель (у него есть деньги на хорошего адвоката).
В сфере защиты прав потребителей в 2010м году рассмотрено 3515 обращений: жалобы на различные виды услуг и на несоблюдение правил продажи товаров поделились почти поровну.
Сотрудникам управления удалось вернуть покупателям стоимость некачественных товаров на сумму 3,4 млн. рублей (в 2009 г. - 2,2 млн.). Скажем спасибо Роспотребнадзору. Его сотрудники даже со связанными руками стараются помогать людям.
Что касается ЖКХ, то положение тут плачевное: более 30 процентов обращений - жалобы на негодную работу коммунальщиков. Это отказы в проведении перерасчетов за период временного отсутствия потребителя, предоставление услуг ненадлежащего качества, элементарный обман, завышение регулируемых государством цен, включение в договор условий, ущемляющих права граждан, введение их в заблуждение относительно нормативов потребления.
По закону, все эти нарушения должны жестко наказываться. Фактически руководители всех этих ЖКХ, УК, ТСЖ правят бал, и никто, даже прокуратура, не может совладать с ними. Жильцы, например, устанавливают счетчики на горячую и холодную воду, а коммунальщики прибавляют к этим показателям какие-то мифические цифры общих потреблений, и люди вынуждены платить еще большие суммы, чем платили прежде.
- Не проходит дня, - сказал Чубирко, - чтобы мы не получили жалобы на деятельность ООО "АВА-кров", ООО "Стройтрест-2П", ТСЖ "Наука". Почему эти организации продолжают оставаться на коммунальном рынке - нам непонятно.
Говоря откровенно, такое попустительство мэрии Воронежа непонятно не только сотрудникам Роспотребнадзора.
Автор: Борис Орлов
Источник: "Коммуна", N21 (25649), 12.02.11г.
Источник: Газета "Коммуна"
[Последние]
[Архив]
© Информсвязь, 2012
|
