ООО «РВК – Воронеж» запустило свой официальный Интернет-сайт. Адрес сайта предприятия - www.voronezh-rvk.ru.
При разработке сайта были максимально учтены пожелания потребителей к информационной работе водоканала.
Так, в разделе "Центр информирования" жители Воронежа могут подать заявку о повреждении на водоводе, сообщить об открытых колодцах, необходимости проведения работ по благоустройству и т.д.
Для удобства воронежцев запущен специальный он-лайн раздел "Отключения на сетях", охватывающий все районы города.
Также потребители смогут скачать необходимые документы, получить ответы на волнующие их вопросы.
Кроме этого, на сайте размещена информация о самом Воронежском водоканале. Посетители могут узнать интересные факты из истории, например, когда в Воронеже появился первый водопровод, а также о текущей деятельности предприятия.
В ближайшее время аварийно-диспетчерскую службу, куда обращались с заявлениями об утечках или отсутствии водоснабжения, сменит многофункциональный "Центр информирования потребителей". Он предоставит возможность не только информировать водоканал о неполадках в работе сетей или оборудования, но и получать необходимые консультации.
Справка. Росводоканал - крупнейший частный оператор (33% на рынке негосударственных услуг ВКХ) в сфере водоснабжения и водоотведения в России и странах СНГ. Под управлением Росводоканала работают городские водоканалы Барнаула, Краснодара, Омска, Оренбурга, Твери, Тюмени и Луганска (Украина) и Воронежа. Численность обслуживаемого населения превышает 6,7 млн. человек, а объем ежегодно подаваемой воды в 2011 г. составил почти 600 млн.кубометров.
Источник: Газета "Коммуна"
[Последние]
[Архив]
© Информсвязь, 2012
