В 2012 году в Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования поступило 8495 обращений от граждан – на 1074 больше, чем за 2011 год.
На сегодняшний день 95% обращений поступает от воронежцев в письменном виде и только 5% - в электронном.
Анализ обращений показывает, что в центре внимания большинства воронежцев, как и в предыдущем году, - вопросы медико-социальной и профессиональной реабилитации застрахованных граждан. По-прежнему высок уровень обращений по вопросам обеспечения пособиями по временной нетрудоспособности. В 2,5 раза возросло количество обращений по обеспечению пособиями в связи с материнством и детством. Порядок оформления и выдачи листков нетрудоспособности затрагивался в 60 случаях обращений.
По результатам рассмотрения обращений 2017 авторам направлены подробные разъяснения. По 5642 обращениям региональным отделением приняты положительные решения. Всем авторам, обратившимся по вопросу медико-социальной и профессиональной реабилитации и имевшим законное право на ее оказание (5218 обращений), реабилитация была оказана за счет средств социального страхования.
Женщинам, обращавшимся по вопросу обеспечения пособиями в связи с материнством и имевшим на это право, пособия выплачены в полном объеме. Из 640 рассмотренных обращений принято 269 положительных решений на выплату пособий из бюджета Фонда. По остальным даны разъяснения. И семь обращений были переадресованы в связи с тем, что рассматриваемая проблема не входит в компетенцию Фонда социального страхования, сообщает пресс-служба Воронежского реготделения ФСС РФ.
Источник: Газета "Коммуна"
[Последние]
[Архив]
© Информсвязь, 2013
