|
13.09.16
Лучший почтальон Воронежской области - 2016 работает на Лискинском почтамте
В Воронеже состоялся региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства "Лучший почтальон 2016 года". В нем принимали участие сотрудники десяти почтамтов области.
Наталья Ломова
Участники конкурса прошли три испытания. Они проверили свои теоретические знания, защитили бизнес-проект на тему "Повышение процента вручения почтовых отправлений и извещений". А в ходе практического задания коллеги, обладающие актерскими способностями, инсценировали для конкурсантов сложные рабочие ситуации. Чтобы справиться с этим испытанием, необходимо было решить проблему клиента, не нарушив при этом правил оказания услуг почтовой связи. При оценке профессиональных навыков учитывались коммуникабельность и стрессоустойчивость почтальонов. "У почтальонов сегодня широкий круг задач: они доставляют письменную корреспонденцию и печатные издания, пенсии и небольшие посылки, реализуют товары народного потребления. Особенно на селе являются для жителей желанными гостями, собеседниками и добровольными помощниками, - отметил в своем приветственном слове и.о. директора Воронежского филиала Почты России Алексей Поляков. - И сегодня приятно видеть среди почтальонов не только сотрудников с большим опытом, но и молодых специалистов, которые могут так же добросовестно трудиться". Победу в профессиональном состязании одержала представитель Лискинского почтамта Маргарита Величко. Второе место заняла Ирина Матвиенко из Новохоперского почтамта, на третьем месте - Елена Спицына из Новоусманского почтамта. Победитель конкурса Маргарита Величко работает в ОПС 397902 г. Лиски восемь лет. На участке, который она обслуживает, проживают около трех тысяч человек. "Почти всех своих клиентов я знаю по имени. Считаю, что хороший почтальон должен обладать не только рабочими навыками, но и уметь общаться с людьми, быть доброжелательным и трудолюбивым", - отметила Маргарита. Ранее Маргарита Величко уже принимала участие в конкурсе профессионального мастерства, в 2014 году она заняла второе место. Теперь победительница представит Воронежскую область на макрорегиональном этапе конкурса, который пройдет в октябре в Курске.
Фото предоставлено пресс-службой УФПС Воронежской области
Источник: Газета "Коммуна"
[Последние]
[Архив]
© Информсвязь, 2016
|