 |
02.03.12
Познается в сравнении. Подобрали, обогрели...
Быстра ли в Германии «скорая помощь»?
Для полного счастья хотелось бы выжить...
Владимир Семенов. Наш сосед Георг – вдовец. Ему за 80, и на приглашения моего мужа выпить по бокальчику пива он отказывается: мол, печень ни к черту. А посидеть у подъезда и поболтать о погоде, футболе или мировых проблемах он любит.
Вчера он позвонил вдруг после полуночи: "Помогите! До дверей доползти не могу, боли адские..."
В 00 часов 47 минут я набрала "112". В час ночи подкатили пожарные. За ними - врачи. Через пару минут выдвижная лестница с носилками и специалистом по вскрытию замков поднялась к балкону соседа. Двери в доме дорогие и прочные, ломать - большой убыток. А потом еще на носилках с третьего этажа трясти больного. Балконную дверь вскрыть легче и, главное, быстрее. Да и транспортировать старика до реанимационной машины можно не шелохнув.
В час семнадцать без сирены, чтобы народ не будить, реанимобиль рванул в клинику, сверкая мигалкой. Операция, как узнали мы сегодня, прошла успешно. После выписки Георга, у которого родственников нет, поселят в "альтенхайм". Его пенсии не хватит на традиционные для этих учреждений качественный медицинский уход, разнообразное питание на выбор, педикюр, массаж, парикмахерскую и развлекательные вечера для пожилых, но сосед не волнуется: социальные службы доплатят.
И будут платить до самой его кончины.
Столь полноценный социализм в плане медуслуг и ухода за пожилыми не снился ни россиянам, ни тем же американцам, а для Германии, в которой нет даже бродячих кошек и собак, забота государства о самых беспомощных, детях и стариках, - норма.
Один из наших знакомых с севера Германии, которому мы рассказали о происшествии с соседом, рассердился: мол, врете вы все, не так уж четко здесь работают эти службы. Из трех случаев за последние 11 лет, когда ему действительно нужна была помощь местных пожарных, в двух они приезжали через 20-30 минут, а в одном вообще отказались ехать. Просто, мол, вашему соседу повезло гораздо больше, чем вы думаете. И, наверное, вы по телефону сказали правильные слова, а то могли бы и отказать. Когда вызываешь "скорую", тебя коротко спрашивают: в чем дело? По мере знаний о себе и своих болячках отвечаешь, например: "Палец болит, аж во рту пересохло, и перхоть не проходит!", и уж они сами решают, мчаться к тебе на помощь или нет. В итоге получаем, сказал знакомый, - ваш позитивный случай, когда все службы сработали оперативно, против моих трех.
Так что ситуация со "скорой помощью" в Германии далеко не однозначна.
Нет, ответили мы знакомому, - служба спасения рисковала: по закону, крайний срок их прибытия - 14 минут. Это указано в ведомственной инструкции "нот-динст". Это нам самолично рассказывал в интервью пожарный инспектор: с момента вызова до прибытия - максимум 14 минут. За годы жизни в Германии мне и самой приходилось раз пять вызывать "скорую". Самый долгий срок ожидания был - 13 минут... Если больше, то у этих служб начинаются неприятности: нагоняй устный, выговор письменный, лишение премии... Могут и служебное расследование возбудить - с самыми тяжкими последствиями для виновных: потерей работы и социальных благ.
У нас раньше как-то был случай... Вечером заметили открытый огонь на соседнем балконе и испугались: вдруг пожар? Темно же, не видно, что горит, а оно потихоньку все разгоралось... Позвонили в полицию. Через 4 минуты они были на месте. А еще через 2 минуты после их приезда - три больших пожарных машины вместе с начальником в служебном джипе.
Правда, в итоге оказалось, что соседи праздничную иллюминацию затеяли. Зажгли аж два факела. Они-то и разгорались. Но пожарные, пока все не облазили, не убедились, что тревога ложная, не уехали. Мало ли…
После этого мы сильно переживали: а что нам будет за ложный, считай, вызов? Во что выльется? А ни во что! Наоборот, несколько раз благодарили за бдительность, чем сильно нас удивили.
По звонку на телефон "112" могут приехать как пожарные, так и спасатели. В Баварии, по "уложению" Rettungsdienstgesetz (AVBayRDG), максимальный срок для них - 12 минут.
А если по телефону сказать, что проблемы с сердцем, и обязательно потребовать врача, то могут и вертолет прислать. К соседям из дома напротив уже дважды прилетал.
Старый знакомый из Мюнхена четыре раза сам себе вызывал "скорую помощь", и всегда почему-то попадал на пожарных. Те просто переправляли сведения в "скорую", которая свободна ближе, та и прилетала, да так быстро (4-6 минут), что он толком не успевал собрать пару белья и зубную щетку. Вот так.
Эмма БАВАРИ,
Германия
Источник: газета "Коммуна" N30 (25858), 02.03.2012г.
Источник: Газета "Коммуна"
[Последние]
[Архив]
© Информсвязь, 2012
|
