Под председательством главы Воронежа Александра Гусева прошло заседание Общественного Совета по вопросам ЖКХ, сообщает Информационно-аналитическое управление горадминистрации.
На Совете присутствовали руководители структурных подразделений горадминистрации и районных управ, председатели ТСЖ и управляющих компаний, руководители ресурсоснабжающих организаций.
О некоторых результатах работы Общественного Совета проинформировала его председатель Ольга Фролова.
В течение 2013 года, сообщила Ольга Фролова, в общественную приемную Совета поступило 2244 обращения. В том числе около 30% – по вопросам начисления коммунальных платежей порядка, п25% - по теме управления многоквартирными домами. Больше всего обращений - около 45% - - спровоцировано неудовлетворительным качеством жилищных услуг, отметила председатель Общественного Совета.
Анализ «жилищных» обращений горожан позволил выявить типовые жалобы собственников жилья: недовольство качеством работы УК, несовершенство договорных отношений, вплоть до отсутствия самого предмета договора и перечня общего имущества дома. Жильцов не устраивает, что получение технической документации дома в УК при смене компании или создании ТСЖ практически невозможно, а отчеты о проделанной жилищниками работе попросту "нечитаемые".
Ольга Евгеньевна сделала предположение, что выявленная опытным путем типология вопросов говорит, во-первых, о несовершенствах законодательства, а во-вторых - об инертности и низкой юридической грамотности населения. Однако более чем в 50% жилого фонда по-прежнему остается муниципальная доля, а значит, и рычаги для нормализации отношений с недобросовестными УК.
В последнее время ситуация стала выправляться за счет еще одного обстоятельства - появления в Воронеже Советов многоквартирных домов. На сегодняшний день насчитывается около двух тысяч таких советов (созданы в 60% многоквартирных домов), и надо заметить, что треть из них работают хорошо и очень хорошо, становясь реальной силой в решении наиболее сложных вопросов.
Обрисовав ситуацию, Ольга Фролова высказала мнение: - никакие неотложные меры переломить ситуацию к лучшему не смогут, нужна долговременная политика. Ее основной принцип - "начать с себя", то есть использовать возможности муниципалитета как собственника для наведения порядка в принадлежащей ему части многоквартирного фонда.
Среди первоочередных мер - активизация процессов создания ТСЖ, оказание собственникам компетентной юридической помощи и экспертиза договоров с УК, проведение общих собраний собственников для решения накопившихся вопросов, формирование положительного образа "активного собственника" и ряд других важных направлений работы. Этот предварительный перечень мероприятий должен быть проработан в течение месяца в рамках консультаций общественности и чиновников и вынесен на окончательное утверждение Общественного Совета в качестве программы действий.
Глава Воронежа Александр Гусев назвал тему взаимодействия Администрации Воронежа с управляющими компаниями неоднозначной.
- Не стоит рассматривать вопрос с сугубо негативной стороны, поскольку и в жизнеобеспечивающей отрасли есть немало достойных людей, делающих свое дело честно. Но есть сотрудники УК, которые не стремятся оправдывать доверие жителей. В этой связи Администрации предстоит стать примером решения разнообразных проблем отрасли, не в пример недобросовестным компаниям, - подчеркнул Александр Гусев.
Глава Воронежа посоветовал своим сотрудникам учиться жить и работать в режиме "открытой власти", готовой к каждодневному взаимодействию с общественностью. В силах горадминистрации - уже сегодня обеспечить эффективный контроль в сфере ЖКХ.
- В этом направлении предприняты организационные шаги - создано Управление муниципального жилищного контроля. Теперь важно наполнить работу управления реальным смыслом: это не должен быть орган, который выписывает "бумажки с предписаниями", а структура, реально решающая самые злободневные вопросы "на местах" и обеспечивающая, в том числе, общественный контроль за работой отраслевых предприятий, - отметил Александр Гусев.
Кроме предложений, ставящих своей целью повышение эффективности управления многоквартирным домом, на Общественном Совете рассмотрели результаты работы рабочей группы по разрешению некорректного начисления коммунальных платежей и взаимодействие Общественного Совета с Управлением муниципального жилищного контроля.
Чтобы оставить комментарий, необходимо войти или зарегистрироваться.
Источник: Газета "Коммуна"
[Последние]
[Архив]
© Информсвязь, 2013