08.04.16
В Воронежской области определили лучшего начальника отделения почтовой связи
В Воронежской области проведен филиальный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства "Лучший начальник отделения почтовой связи 2016 года". За звание лучшего в профессии боролись 20 начальников отделений связи из почтамтов региона.
Основными критериями участия в конкурсе профессионального мастерства были высокие показатели в работе, отсутствие жалоб и наличие положительных отзывов со стороны клиентов и коллег, а также стаж работы в должности начальника не менее одного года. Учитывались лидерские качества и коммуникабельность.
Участники конкурса прошли четыре испытания, состоящие из домашнего задания в формате бизнес-презентации "Идеальный день начальника почтового отделения", теоретического тестирования, блиц-турнира и практического задания. Для каждого конкурсанта разыгрывались нештатные ситуации, во время которых необходимо было решить рабочие вопросы.
"Должность начальника отделения почтовой связи - одна из ключевых на предприятии. От профессионализма начальника и от того, насколько грамотно он сможет организовать работу отделения, какую атмосферу создаст в коллективе, зависят и производственные показатели, и уровень клиентского сервиса", - отметил директор Воронежского филиала Почты России Юрий Бесхмельницын.
Лучшим начальником отделения почтовой связи региона в 2016 году стала Надежда Качаева - начальник ОПС 394042 Воронежского почтамта. Второе место завоевала Татьяна Фирсова - начальник ОПС 396460 Павловского почтамта, на третьем - начальник ОПС 397900 Лискинского почтамта Ирина Нащекина.
Победительница регионального этапа конкурса Надежда Качаева руководит почтовым отделением больше пяти лет. Всего на почте Надежда работает 12 лет. Начинала с оператора, теперь в её подчинении - восемь почтальонов и шесть операторов связи. "Трудолюбие, инициативность, умение быстро обучаться и принимать решения - качества, с помощью которых можно построить карьеру на почте", - считает Надежда.
Всем участницам конкурса были вручены дипломы, цветы и подарки.
Победительница Надежда Качаева представит Воронежскую область на макрорегиональном этапе конкурса профессионального мастерства "Лучший начальник отделения почтовой связи 2016 года", который состоится в мае в Воронеже. Финал, на котором будет выбран лучший руководитель отделения почтовой связи России, пройдет в июле и традиционно будет приурочен ко Дню российской почты.
Наталья Ломова
Фото: УФПС Воронежской области
Источник: Газета "Коммуна"
[Последние]
[Архив]
© Информсвязь, 2016
