 |
04.08.15
За июль в Правительство Воронежской области поступило 1757 обращений граждан
За минувший июль в Правительство Воронежской области поступило 1757 устных и письменных обращений граждан. Это на три процента меньше, чем за июль 2014 года (1700), сообщает Управление по работе с обращениями граждан облправительства.
В том числе за месяц поступило:
- 1011 письменных обращений (в июле 2014 года – 821 обращение);
- 269 - на личном приеме (в июле 2014 года - 356 обращений);
- 397 - электронной почтой (в июле 2014 года - 404 обращения);
- 47 - посредством ССТУ.РФ (в июле 2014 года - 73 обращения);
- 33 - через общественные приемные губернатора А.В.Гордеева в муниципальных образованиях области и районах городского округа город Воронеж (в июле 2014 года - 46 обращений).
Из Администрации Президента Российской Федерации поступило 53% от общего количества письменных обращений (в июле 2014 года - 63%), из Правительства Российской Федерации - 3% от общего количества обращений (в июле 2014 года - 7%).
Всего из вышестоящих и других органов в Правительство Воронежской области за июль поступило 72% от общего количества письменных обращений (в июле 2014 года - 58%), в том числе с внешним контролем - 15% обращений (в июле 2014 года - 18%). На внутренний контроль руководством облправительства в июле было поставлено 21% обращений (в июле 2014-го - 27% ).
В июле увеличилось на 2%, по сравнению с показателем за аналогичный период 2014 года, количество повторных обращений (с 4% до 6% ). Но при этом уменьшилось на 1% (с 8% в июле 2014 года до 7%) количество коллективных обращений.
Тематика письменных обращений граждан, поступивших за июль в Правительство Воронежской области:
- государство, общество, политика - 12% обращений (в июле 2014 года - 14%);
- социальная сфера - 29% обращений (в июле 2014 года - 26%);
- экономика - 28% обращений (в июле 2014 года - 26%);
- оборона, безопасность, законность - 4% обращений (в июле 2014 года - 6%); - жилищно-коммунальная сфера - 27% обращений (в июле 2014 года - 28%).
Наибольшее количество письменных обращений среди муниципальных образований области в облправительство поступило от жителей городского округа город Воронеж - 289 обращений, или 29% (в июле 2014-го - 234 обращения, или 29%), а также Лискинского, Новоусманского и Россошанского муниципальных образований (32, 29 и 26 обращений соответственно).
Наименьшее количество письменных обращений - от жителей Воробьевского (1 обращение) и Каменского с Эртильским муниципальных районов (по 2).
В соответствии с утвержденным губернатором графиком организован личный прием граждан руководителями облправительства в приемной губернатора и облправительства. На нем побывали 13 человек (в июле 2014 года - 18 человек). Сотрудниками отдела приема граждан управления принято 256 человек (в июле 2014 года - 338).
Всего в июле рассмотрено 269 обращений, в том числе 102 устных и 167 письменных, поступивших в ходе личного приема граждан. Дана справочная информация и консультации по телефону 106 гражданам.
Наибольшее количество граждан, обратившихся лично в приемную граждан губернатора и облправительства в июле, - жители Воронежа: 200 обращений, или 74% (в июле 2014 года - 253 обращения, или 71%), а также Новоусманского и Семилукского муниципальных районов (9 и 7 обращений соответственно).
Тематика обращений граждан на личном приеме в приемной граждан губернатора и Правительства Воронежской области в июле 2015 года:
- государство, общество, политика - 23% обращений;
- социальная сфера - 20% обращений;
- экономика - 29% обращений;
- оборона, безопасность, законность - 7% обращений;
- жилищно-коммунальная сфера - 21% обращений.
В течение отчетного периода осуществлялись прием, первичная обработка, анализ, регистрация и отправка на исполнение обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации в облправительство по информационной системе обмена в реальном режиме времени электронными данными по работе с обращениями граждан с использованием системы МЭДО (за отчетный период - 528 обращений, в июле 2014 года - 309).
В общественных приемных губернатора А.В. Гордеева в муниципальных образованиях области и районах городского округа город Воронеж принято 1015 человек, зарегистрировано 953 обращения. В том числе в общественных приемных в районах Воронежа в июле принято 122 человека, зарегистрировано 106 обращений.
За отчетный период для осуществления личного приема в общественных приемных губернатора, согласно ежемесячно утверждаемому губернатором графику, осуществлено 34 выезда в муниципальные образования его заместителей, первых зампредов и зампредов облправительства, членов правительства области, руководителей исполнительных органов государственной власти области и руководителей структурных подразделений облправительстав. Всего ими рассмотрено 316 (33%) обращений.
Поступившие в ходе личного приема граждан в адрес губернатора 19 обращений, а также 14 обращений, поступившие в Уравление по работе с обращениями граждан облправительства иным образом, зарегистрированы и по компетенции направлены на рассмотрение в соответствующие службы облправительства и взяты на контроль.
Источник: Газета "Коммуна"
[Последние]
[Архив]
© Информсвязь, 2015
|
